梅田にある飲食店でのキャンセル。。。


こんにちは!
大阪・難波、道頓堀 松竹座の前にある
鉄板焼き・ステーキ「豊島家」です。

ふと、先日ヤフーのニュースを見ていると、、
「信じて待ったのに1人も来なかった。30人の貸切予約があった小さな飲食店の悲しみ」
という記事がありました。

読んで見ると。。。
12月15日(金)という多くの来店客を見込める金曜日に団体の貸切予約が入っていたが、
当日、予約の時間になっても誰1人来なく、無断キャンセルだったとの事。

このお客さんは、某媒体経由での電話での予約だったと。
電話の際にコースの価格交渉に応じたり、座席の要望にも応えたりしたお店さん。

経営されている夫婦は、
当日、楽しい時間を過ごしていただく為、
スタッフ総出で椅子を全て運ぶなどして広いスペースを確保。
またコース料理全6品のうち、オードブル3種とサラダ、ばら寿司を事前に作って、お客さんを待たれていました。

しかし、予約時間になっても、誰も来店しない。
幹事の携帯電話に連絡しても通じない。
ショートメールも送ったが返信はなかったそうです。
後に別のお客様が来店されましたが、団体予約が入っており、貸切体制だったため断られたそうです。。

作られたお料理はご友人が購入されたり、アルバイトの方たちに持って帰ってもらったり。。
それでも残ったお料理はご夫婦で食べられたとの事でした。。

同じ大阪という事。
決して遠く離れていない場所で起こった飲食店のキャンセル。
心が悲しいものです。。

当店のお客様は皆様ありがたく、無断キャンセル等は無いです。
飲食店はお客様がいらっしゃって初めて成り立つものです。
ただ、そのお客様のマナー次第でお店が悲しい想いをするのも事実です。
お客様のご都合等もあるのは理解できます。
ただ、悲しい想いをする飲食店が少しでも減ればと思います。

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大阪・難波の鉄板焼き・ステーキ「道頓堀 豊島家」

■住所
〒542-0077
大阪市中央区道頓堀1-10-7 ぼんちビル2F

■TEL
06-6213-0004

■営業時間
平日:17:00~23:00(ラストオーダー:22:00まで)
日祝:17:00~22:00(ラストオーダー:21:00まで)

■最寄り駅
近鉄難波線大阪難波駅 徒歩3分
地下鉄御堂筋線なんば駅 徒歩5分
阪神なんば線大阪難波駅 徒歩3分
※地下鉄最寄出口は、14番出口になります。
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